受取・返却（空港カウンター）
- 空港受取・返却
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日本の主要空港にあるカウンターでは、ご予約された商品をお受取りご返却いただけます。
自社スタッフによるモバイル専門のカウンターを運営しています。カウンターでは専門のスタッフが対応いたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
ご返却は各空港カウンターにある返却BOXに投函いただくだけで返却完了です。混雑している場合や、お急ぎで時間が無い時もご利用いただけます。
- 宅配受取・返却
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商品のお受取り･ご返却には、ご自宅にお届けする、宅配サービスもご利用いただけます。
宅配サービスの詳細はこちら
アイコンの説明
- 取り扱い商品
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海外 WEB
予約受取事前にお申し込みいただいた海外用商品をお受け取りできます。
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国外 WEB
予約受取事前にお申し込みいただいた国内用商品をお受け取りできます。
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- 返却サービス
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店頭
返却店頭で商品のご返却ができます。
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返却BOX
※対応時間お急ぎの際など、返却BOXへの投函でご返却できます。即日精算はできません。
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即日
カード精算お支払い方法は一括払いのみとなります。
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現金
精算クレジットカード支払でお申し込みされたお客様は現金精算ができます。
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新千歳空港 国際線ターミナル
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2階 到着ロビー モバイルセンター新千歳空港
場所
国際線ターミナルの2階、国際線到着ゲートすぐ側。
サービス内容
- 返却BOX
5:00-20:00
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
8:30-17:00
- 返却BOX
成田空港 第1ターミナル
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4階 出発ロビー 南ウイング
場所
南ウィング側チェックインカウンター「K」の奥にあります。
サービス内容
- 店頭
返却 - 即日
カード精算
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
7:00-21:00
- 店頭
-
4階 出発ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター
場所
チェックインカウンター「F」の奥にあります。
サービス内容
- 海外 WEB
予約受取
営業時間
7:00-21:00
- 海外 WEB
-
4階 出発ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター
場所
チェックインカウンター「J」の奥にあります。
サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 国内 WEB
予約受取
営業時間
7:00-21:00
- 海外 WEB
-
1階 到着ロビー
場所
中央ビル1階、北ウィング寄りの左端のカウンターです。北・南両ウィングから近く、エスカレーターの前にあります。
サービス内容
- 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応 - 即日
カード精算 - 現金
精算
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
7:00-21:00
- 店頭
-
1階 到着ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター
場所
税関検査出口を出て左手奥に進んで頂いた北口N3横にあります。
サービス内容
- 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
6:30-第1ターミナル北ウィング国際線最終便到着後1時間まで
- 店頭
-
1階 到着ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター
場所
税関検査出口を出て右手奥に進んで頂いた南口S3横にあります。
サービス内容
- 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応
営業時間
6:30-第1ターミナル南ウィング国際線最終便到着後1時間まで
- 店頭
成田空港 第2ターミナル
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3階 出発ロビー
場所
3階出発ロビーの道路側、中央出口横です。エスカレーター、エレベーターのすぐ近くにあります。
サービス内容
- 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応 - 即日
カード精算 - 現金
精算
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
7:00-21:00
- 店頭
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3階 出発ロビー JAL ABCカウンター
場所
3階出発ロビーの南側、チェックインカウンター「Q」の前にあります。
サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 国内 WEB
予約受取
営業時間
7:00-21:00
- 海外 WEB
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1階 到着ロビー JAL ABCカウンター
場所
1階到着ロビーのAゾーン側の到着口を出て左斜め正面、南口3の横にあります。
サービス内容
- 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
6:30-第2ターミナル国際線最終便到着後1時間まで
- 店頭
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地下1階鉄道改札階
場所
第2ターミナル地下1F鉄道改札階から到着ロビーに上がるエスカレーター前にあります。
サービス内容
- 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応 - 即日
カード精算 - 現金
精算
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
7:00-21:00
- 店頭
羽田空港 第2ターミナル
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3階 国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港
場所
国際線出発ロビー外貨両替所の並びにあります。
サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 国内 WEB
予約受取 - 店頭
返却 - 返却BOX
7:00-22:00 - 即日
カード精算 - 現金
精算
営業時間
7:00-22:00
- 海外 WEB
羽田空港 第3ターミナル
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3階 出発ロビー モバイルセンター羽田空港
場所
3階出発ロビーのI（アイ）カウンター奥です。初めてご利用の方や、利用方法の案内をご希望の方に、専門スタッフが対応いたします。
サービス内容
- 店頭
返却 - 即日
カード精算 - 現金
精算
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
6:30-23:00
- 店頭
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3階 出発ロビー JAL ABCカウンター
場所
3階出発ロビーのKカウンター前にあります。
サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 国内 WEB
予約受取
営業時間
24時間
- 海外 WEB
-
2階 到着ロビー モバイルセンター羽田空港
場所
国内線乗り継ぎチェックインカウンター前です。
サービス内容
- 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応 - 即日
カード精算 - 現金
精算
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
6:30-23:00
- 店頭
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2階 到着ロビー JAL ABCカウンター（短縮営業）
場所
2階国際線到着ロビーの到着口を出て右奥にあります。
サービス内容
- 返却BOX
24時間対応
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
【短縮営業中】4:00-25:00
- 返却BOX
中部国際空港
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アクセスプラザ2階 モバイルセンター
場所
出発、到着ロビーへ行くのに便利な、中2階のアクセスプラザにあります。駅の改札を出て左側に並ぶ店舗の3軒目です。
サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 国内 WEB
予約受取 - 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応 - 即日
カード精算
営業時間
6:30-22:00
- 海外 WEB
関西国際空港 第1ターミナル
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4階 出発ロビー
場所
第1ターミナル 出発ロビー（4F）チェックインカウンター「H」の奥にあります。
サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応 - 即日
カード精算
営業時間
6:30-23:00
- 海外 WEB
-
1階 到着ロビー
場所
D出入口付近にあります。南到着口を出て正面です。
サービス内容
- 店頭
返却 - 返却BOX
24時間対応 - 即日
カード精算
※返却専用カウンターとなります。
営業時間
6:00-23:00
- 店頭
福岡空港 国際線ターミナル
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1階 到着ロビー
場所
国際線ターミナル1階到着口、各社WiFiカウンター中央。
サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 国内 WEB
予約受取 - 店頭
返却 - 返却BOX
対応時間※
※返却BOXは国際線就航時間内のみご利用可能です。
営業時間
7:00-21:00
- 海外 WEB
空港カウンターサービス一覧
| 空港 | フロア | 営業時間 | 海外用商品 | 国内用商品 | 返却 | 返却時精算 | ||
| WEB 予約受取 |
WEB 予約受取 |
店頭 | BOX | カード | 現金 | |||
| 新千歳空港 国際線ターミナル |
2階 到着ロビー モバイルセンター新千歳空港 *返却BOXのみ5:00-20:00利用可 |
8:30-17:00* | - | - | - | - | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 成田空港 第1ターミナル |
1階 到着ロビー *返却BOXのみ24時間利用可 |
7:00-21:00* | - | - | ||||
| 1階 到着ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター *第1ターミナル北ウィング国際線最終便到着後1時間まで *返却BOXのみ24時間利用可 |
6:30-最終便* | - | - | - | - | |||
| 1階 到着ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター *第1ターミナル南ウィング国際線最終便到着後1時間まで *返却BOXのみ24時間利用可 |
6:30-最終便* | - | - | - | - | |||
| 4階 出発ロビー 南ウイング | 7:00-21:00 | - | - | - | - | |||
| 4階 出発ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター | 7:00-21:00 | - | - | - | - | - | ||
| 4階 出発ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター | 7:00-21:00 | - | - | - | - | |||
| 成田空港 第2ターミナル |
地下1階鉄道改札階 *返却BOXのみ24時間利用可 |
7:00-21:00* | - | - | ||||
| 1階 到着ロビー JAL ABCカウンター *第2ターミナル国際線最終便到着後1時間まで *返却BOXのみ24時間利用可 |
6:30-最終便* | - | - | - | - | |||
| 3階 出発ロビー | 7:00-21:00 | - | - | - | ||||
| 3階 出発ロビー JAL ABCカウンター | 7:00-21:00 | - | - | - | - | |||
| 羽田空港 第2ターミナル |
3階 国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港 | 7:00-22:00 | ||||||
| 羽田空港 第3ターミナル |
2階 到着ロビー モバイルセンター羽田空港 *返却BOXのみ24時間利用可 |
6:30-23:00* | - | - | ||||
| 2階 到着ロビー JAL ABCカウンター（短縮営業） | 4:00-25:00 | - | - | - | - | |||
| 3階 出発ロビー モバイルセンター羽田空港 | 6:30-23:00 | - | - | - | ||||
| 3階 出発ロビー JAL ABCカウンター | 24時間 | - | - | - | - | |||
| 中部国際空港 | アクセスプラザ2階 モバイルセンター *返却BOXのみ24時間利用可 |
6:30-22:00* | - | |||||
| 関西国際空港 第1ターミナル |
1階 到着ロビー *返却BOXのみ24時間利用可 |
6:00-23:00* | - | - | ||||
| 4階 出発ロビー *返却BOXのみ24時間利用可 |
6:30-23:00* | - | ||||||
| 福岡空港 国際線ターミナル |
1階 到着ロビー *返却BOXは国際線就航時間内のみご利用可能 |
7:00-21:00* | - | - | ||||
- 注意事項
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- 商品のお受け取りは閉店30分前までにお願いいたします。
- 国内線からお乗継のお客様は一旦国際線出発ロビーに出ていただく必要があります。
出国審査前にお受取くださいますようお願い致します。 - ご利用できるのは、お申し込み者様またはご利用者様名義のカードに限ります。
お申し込み時にクレジットカードの与信が必要となります。
オプション商品
商品のお受取り･ご返却には、便利な宅配サービスもご利用いただけます。